Социальное научение Бандуры: теория и 4 процесса

Теория социального научения Альберта Бандуры объясняет, как человек осваивает новое поведение, ни разу его не выполнив и не получив за него ни награды, ни наказания. Достаточно посмотреть на другого. К концу 1970-х эта идея перевернула представление о том, чем вообще является научение, и вывела психологию из тупика чистого бихевиоризма к когнитивным моделям. Ниже разберём каркас теории: четыре процесса моделирования, викарное подкрепление, взаимный детерминизм и понятие самоэффективности, в которое теория выросла. Чтобы собрать разбор под конкретный вопрос семинара, воспользуйтесь формой ниже.

Что такое социальное научение

Социальное научение - это усвоение новых форм поведения через наблюдение за моделью и за последствиями её действий. Модель - не обязательно живой человек рядом: ею может быть персонаж фильма, автор учебного видео, коллега за соседним столом, родитель. Наблюдатель не повторяет действия механически, а извлекает из увиденного правило, символически его кодирует и хранит до момента, когда правило понадобится.

Ключевое слово здесь - «моделирование». Бандура настаивал, что это шире имитации. Ребёнок, увидевший, как взрослый решает конфликт разговором, усваивает не конкретные реплики, а обобщённую стратегию и переносит её на другие ситуации. Такое абстрактное моделирование объясняет, почему из ограниченного набора наблюдений люди порождают бесконечное разнообразие новых, никогда не виденных действий.

Почему бихевиоризма оказалось мало

Классический бихевиоризм утверждал: поведение формируется подкреплением собственных проб. Организм что-то делает, получает награду или наказание и постепенно закрепляет удачное. Так устроено и программированное обучение Скиннера - малые шаги, ответ, немедленное подкрепление.

Бандура указал на две дыры в этой схеме. Первая - скорость. Сложные навыки вроде речи, вождения или хирургического шва невозможно собрать методом проб и ошибок за разумное время: цена ошибки слишком высока, а число комбинаций слишком велико. Вторая - латентность. Человек часто демонстрирует поведение, которому его никто не подкреплял, спустя недели после наблюдения. Значит, между наблюдением и действием есть хранилище, а между стимулом и реакцией - внутренние процессы. Их бихевиоризм принципиально отказывался обсуждать.

Эмпирической опорой стал эксперимент Бандуры с куклой Бобо: дети, посмотревшие на агрессивного взрослого, воспроизводили его позы и фразы, хотя за это их никто не награждал. Теория социального научения - это обобщение таких данных в систему.

Четыре процесса моделирования

Наблюдение переходит в действие не автоматически. Бандура выделил четыре подпроцесса, и сбой в любом из них обрывает цепочку.

Внимание. Модель нужно заметить и выделить в ней существенное. На это влияют свойства модели (статус, компетентность, привлекательность, сходство с наблюдателем), сложность и различимость самого действия, а также состояние наблюдателя: усталость, тревога и информационная перегрузка снижают внимание. Отсюда практический вывод: демонстрация должна выделять критические признаки, а не тонуть в деталях.

Сохранение. Увиденное нужно перевести в память в символической форме - образной или вербальной. Именно кодирование делает возможным отложенное воспроизведение. Помогают проговаривание, мысленная репетиция, разбиение на именованные шаги.

Моторное воспроизведение. Символическое представление нужно превратить в движения. Здесь вступают физические возможности и обратная связь: наблюдатель сравнивает то, что получилось, с сохранённым образцом и корректирует исполнение. Знать, как выглядит правильный удар в теннисе, и уметь его выполнить - разные вещи.

Мотивация. Даже освоенное поведение не будет выполнено без побуждения. Бандура различал три источника: прямое подкрепление собственных действий, викарное подкрепление (последствия для модели) и самоподкрепление - соответствие поведения собственным внутренним стандартам.

Рассчитать для своей задачи

Из этой четвёрки следует важнейшее разграничение теории: усвоение и исполнение - разные вещи. Человек может знать поведение и не показывать его годами, пока не появится подходящий контекст.

Викарное подкрепление: научение без собственных ошибок

Викарное (замещающее) подкрепление - это изменение вероятности поведения наблюдателя под влиянием последствий, которые получила модель. Увидев, что коллегу похвалили за инициативу, сотрудник охотнее проявляет инициативу сам; увидев, что за неё наказали, придерживает её.

Механизм здесь информационный, а не механический. Наблюдатель извлекает из чужого опыта правило о том, какое поведение в данной среде окупается, и формирует ожидание результата. Поэтому викарное наказание подавляет исполнение, но не стирает усвоенное: если позже среда меняется или появляется прямое поощрение, подавленное поведение всплывает в полном объёме. Именно это Бандура показал в версии опыта 1965 года, где после обещания награды дети всех групп воспроизводили действия модели одинаково хорошо.

Взаимный детерминизм: три вершины одного треугольника

Триадический взаимный детерминизм - вторая опорная идея теории. Поведение $B$, личностные факторы $P$ (когниции, ожидания, убеждения, биология) и среда $E$ связаны попарно и влияют друг на друга в обе стороны:

$B \leftrightarrow P, \quad P \leftrightarrow E, \quad B \leftrightarrow E$

Ни одна вершина не является единственной причиной. Тревожный студент избегает выступлений (P влияет на B), из-за чего не получает опыта успеха и укрепляется во мнении, что не справится (B влияет на P), а преподаватели перестают его вызывать (B влияет на E), что окончательно закрывает доступ к практике (E влияет на B). Человек здесь одновременно продукт и создатель своей среды. Это принципиальный разрыв и с бихевиоризмом, где среда управляет человеком односторонне, и с теориями, объясняющими поведение исключительно чертами личности.

Рассчитать для своей задачи

Самоэффективность и социально-когнитивная теория

В 1977 году Бандура ввёл понятие самоэффективности - убеждения человека в том, что он способен выполнить действия, необходимые для достижения результата. Важно, что это вера не в результат как таковой, а именно в собственную способность его добиться, и что она специфична для области: высокая самоэффективность в математике ничего не говорит о публичных выступлениях.

Бандура назвал четыре источника самоэффективности: собственный опыт успеха (самый сильный), опыт наблюдения за успехом похожих людей (то самое моделирование), вербальное убеждение и трактовка своего физиологического состояния - например, дрожь перед экзаменом можно прочитать как страх, а можно как готовность.

Самоэффективность встроила теорию в более широкую систему, которую в 1986 году Бандура переименовал в социально-когнитивную теорию. Смена названия не косметическая: акцент сместился с научения на агентность - способность человека ставить цели, предвосхищать последствия, саморегулироваться и сознательно менять собственную среду.

Рассчитать для своей задачи

Где теория применяется

В образовании из неё выросли обучение через демонстрацию и разбор образцов, обучение в парах и наставничество: сверстник как модель работает сильнее эксперта, потому что похож на ученика. В клинической практике - моделирование при лечении фобий, когда пациент сначала наблюдает за спокойным контактом модели с пугающим объектом, и тренинг социальных навыков. В организациях - обучение на кейсах и роль руководителя как поведенческой модели. В медиапсихологии теория задала рамку для многолетних исследований влияния экранного насилия, а также для энтертейнмент-образования: сериалов, где положительные герои моделируют полезное поведение.

Частые ошибки

• Сводить теорию к «дети копируют увиденное». Моделирование включает абстракцию правила и перенос, а не механическое повторение действий.
• Путать усвоение и исполнение. Отсутствие поведения не значит, что оно не усвоено: наказанная модель подавляет исполнение, но знание сохраняется.
• Считать викарное подкрепление разновидностью прямого. Наблюдатель ничего не получает лично, меняется только его ожидание результата.
• Смешивать самоэффективность с самооценкой. Первая - оценка своей способности в конкретной области, вторая - общее отношение к себе.
• Называть Бандуру бихевиористом. Он опирался на бихевиористский аппарат, но ввёл внутренние когнитивные процессы, которые бихевиоризм отвергал.

FAQ

Чем социальное научение отличается от подражания? Подражание - воспроизведение конкретного действия. Социальное научение шире: наблюдатель извлекает обобщённое правило и применяет его в новых ситуациях, а также может усвоить поведение, не показывая его.

Обязательно ли подкрепление для социального научения? Для усвоения - нет: наблюдения достаточно. Подкрепление, включая викарное, влияет на то, будет ли усвоенное поведение исполнено.

Чем теория социального научения отличается от социально-когнитивной теории? Это одна линия развития. Название сменилось в 1986 году, когда в центр вышли самоэффективность, саморегуляция и агентность, а не только механизм научения по модели.

Коротко

Теория социального научения Бандуры утверждает: новое поведение усваивается через наблюдение за моделью и последствиями её действий, а не только через собственные пробы. Путь от наблюдения к действию проходит четыре процесса - внимание, сохранение, моторное воспроизведение и мотивацию, - и усвоение здесь отделено от исполнения. Поведение, личность и среда связаны взаимным детерминизмом, а ключевым личностным звеном Бандура сделал самоэффективность, из которой к 1986 году выросла социально-когнитивная теория.